Jouer à World of Warcraft serait une bonne façon d'améliorer ses qualités professionnelles, en tout cas c'est ce que suggère Wired Magazine dans un récent article. Le magazine défend son affirmation en mettant en avant un contexte d'apprentissage basé sur l'expérimentation, contexte que l'on retrouverait dans les jeux multijoueurs tels que World of Warcraft et qui différeraient beaucoup des méthodes utiliser dans les salles de classe.

Alors que l'apprentissage traditionnel se base essentiellement sur une analyse d'un domaine de manière théorique, l'apprentissage accidentel dans les jeux vidéo se base sur une succession d'échecs aux faibles conséquences. Si dans cet environnement virtuel le risque d'échec est élevé, l'apprentissage y est immédiat.

L'apprentissage par le jeu multijoueur favorise les échanges sociaux et développe une pensée plus souple. Cela se voit lors des groupes qui se fondent spontanément pour réaliser des quêtes élites ou des petites instances. Les joueurs doivent alors trouver la bonne combinaison d'aptitudes, de talents et d'actions qui les mèneront au succès. Le phénomène est encore plus visible au sein des guildes où les joueurs apprennent à s'organiser, à se répartir les tâches et à se coordonner. Surtout les officiers de guilde apprennent à gérer les ressources humaines et à résoudre les problèmes entre les membres de la guilde.

Comme dans un environnement de travail hautement concurrentiel il est important pour les officiers d'avoir de multiples compétences: être attractif, savoir évaluer les compétences de chacun, recruter de nouveaux membres, mettre en place des programmes d'apprentissage, organiser l'équipement des joueurs, orchestrés des stratégies de groupe tout en réglant les conflits internes. Les problèmes du maître de guilde sont les mêmes que ceux posés par le management, il faut résoudre les conflits sans perdre les membres de valeurs qui pourraient facilement quitter la guilde pour en rejoindre une adverse. Si le jeu reste virtuel, les situations qu'il crée sont bien réelles et peuvent être directement disposées dans le monde du travail.

En exemple Wired Magazine nous présente Stephen Gillett qui a obtenu un emploi d'ingénieur chez Yahoo! en mettant en avant le fait qu'il gère une des plus grosses guildes américaines. Lorsqu'en situation professionnelle il est chargé d'une mission il agit selon le modèle que lui a enseigné World of Warcraft: "Maintenant je gère mes missions comme si elles étaient une quête, en étant disposé à improviser, je trouve les personnes et les ressources dont j'ai besoin pour accomplir mes objectifs". Bientôt vous pourrez ajouter sur votre CV: "Dirige une guilde ayant finit BWL".

Source: Wired Magazine.